[HR]사기를 북돋우라

사기를 북돋우라 출처 : 휴넷 자료제공 : 휴넷 리더십의 본질은 그룹이 함께 나누고 실천할 수 있는 명확한 비전을 촉진하는데 있다. 그러나 더불어 추가해야 할 중요한 사항 중의 하나가 바로 직원들의 사기를 붇돋워 주는 노력이다. 누구에게나 사람은 정신적인 면을 가지고 있다. 이러한 정신적인 면을 심각한 냉소주의로 위장하고 있는 사람이 있는가 하면 조금만 신경 쓰면 곧바로 감정을 드러내는 사람이 있다. 그러나 어떤 경우든 건드리면 정신적인 면은 드러나게 마련이다. 정신적인 면을 말한다고 해서 반드시 종교적일 필요는 없다. 인간의 좀 더 고상한 다른 면 착한 사람이 이기는 것을 보고 싶다거나, 아이들이 살기에 멋진 세계가 되기를 원한다거나, 잘못 계산해 많은 돈을 받았을 경우 돌려주고 싶다거나, 전투에서 전우를 내버려두고 싶지 않다거나, 사기나 부당한 것에 대해 분노를 느끼거나 단지 자신이 한 말을 지키기 위해 밤이 늦도록 야근을 하는 행동 등이 그러한 예이다. 우리 인간은 누구나가 이처럼 양면을 지니고 있다. 그러므로 리더는 휘하의 사람들이 정도를 걷도록 부추기면서 인간의 좋은 면에 호소해야 한다. 그 뿐 아니라 모두가 갖고 있는 뛰어난 자질과 이 같은 자질을 드러내도록 하는 시련을 통해 사람들을 변화시켜야 한다. 인간이 지니고 있는 양면 가운데 긍정적인 측면의 영향력을 극대화 시키고 부정적인 측면의 행동을 최소화 시킬 수 있는 방안을 계획하고 실현시키는 것, 그것이 바로 리더만이 발휘할 수 있는 중요한 일면이다. 당신의 삶을 변화시킨 스승을 떠올려보자. 스승은 당신이 보았던 것보다 더 많은 기회가 당신 안에 있으며 그것을 좀 더 쉽게 발견할 수 있도록 도와주었을 것이다. 다시 말해 그들은 당신 자신에 대한 인식과 새로운 기대감 그리고 새로운 차원으로 성장할 수 있는 아이디어를 일깨우는 등 당신 안에 있는 소중한 자질을 처음으로 눈 여겨 보았다. 이와 마찬가지로 리더는 휘하의 사람들을 이상화하고 그들이 이상을 실현시킬 수 있다는 결연한 확신을 가져야 한다. 그리고 영혼을 일깨움으로써 리더가 그들을 보는 이상적인 방식으로 그들 자신을 보게 하여 스스로에 대한 인식을 변화시킬 수 있도록 이끌어야 한다. 사람의 긍정적인 내면을 일깨운다는 것은 허무맹랑한 구호를 외치라는 것과는 전혀 다른 의미이다. 스스로 변화에 대한 계기를 깨닫게 만드는 것, 자신이 지니고 있는 긍정적 잠재력을 재발견할 수 있도록 해주는 것, 그것이 리더에게 부여된 중요한 과업인 것이다.