위키(Wiki)
위키는 빨리빨리를 뜻하는 하와이어 위키위키(WikiWiki)에서 온 말
최초의 위키는 1995년 워드 커닝엄이 만든 위키위키웹
위키피디아도 위키를 활용한 비즈니스 모델의 하나
위지위그(WYSIWYG, What you see is what you get)로 웹페이지를 쉽게 편집
-> 보다 다양한 계층이 위키에 참여 -> 창의적, 혁신적 지식과 정보 수렴될 가능성 높아짐.
교육에서도 위키 활용 -> 학생들의 자발적 참여를 유도할 수 있는 학습의 도구로 쓰임
-> 위키식 협업으로 능동적인 자세로 주제에 참여
향후 실시간 기업 경영(RTE, Real-Time Enterprise)을 위한 인프라로서 각광받을 것으로 예상
개인적이고 보안에 취약한 블로그의 단점들을 보완할 수 있는 도구
위키는 기본적으로 선의의 개개인에 대한 신뢰를 바탕으로 함.
비즈니스에 활용하기 위해서는 고의나 실수에 의한 잘못된 정보의 유통을 최소화 할 수 있는 추가적인 안정장치 마련 필요