[리더십]성공하는 인간관계

성공하는 인간관계  
 
 
 

 

 

미국의 카네기 공대 졸업생을 추적 조사한 결과,

그들은 한결같이 이구동성으로
"성공하는 데 전문적인 지식이나 기술은 15퍼센트밖에 영향을 주지 않았으며,
나머지 85퍼센트가 인간관계였다.”고 말했습니다.

우리 주위의 성공한 사람들을 보면 하찮다고 생각할 만한 작은 일도
소홀히 하지 않고 잘 챙겨서, 여러 사람과 좋은 관계를 맺어온 것을 봅니다.

그들은 특히 '세 가지 방문’을 잘 했는데 ‘입의 방문'과‘손의 방문’'발의 방문’
그 세 가지입니다.

입의 방문은

전화나 말로써 사람을 부드럽게 하며
칭찬하는 것이고 용기를 주는 방문입니다.

손의 방문은

편지를 써서 사랑하는 진솔한 마음을 전달하는 것이고,

발의 방문은

상대가 병들거나 어려움이 있을 때
찾아가는 것을 의미하는데

바로 이런 것을 잘 하는 사람이
성공할 수 있고, 큰 일을 할 수 있습니다.

고기는 씹어야 맛이고, 말은 해야 맛입니다.

칭찬은 할수록 늘고, 편지는 쓸수록 감동을 주며,
어려운 이는 찾아갈수록 친근해집니다.

인간관계에 감동을 주는 사람은 오랫동안 기억에 남을 것입니다.

 

칭찬은 아무리 해도 지나치지 않은듯 합니다...

직장인들이 직장을 떠나는 가장 큰 이유가 바로 상사 때문(75%) 이라는 말에

많은 생각을 해보는 계기가 되었습니다.

직장생활을 하며 바라는것 또한 높은 임금이나 포상이 아닌

자신의 능력을 인정해주고, 업무 성과에 대한 칭찬을 해줄 때 더 강한 동기부여

를 받는다는 사실도 지나쳐서는 안될것 같습니다.

최근 완독한 칭찬 이란 책의 내용에서도 시사해주는 바가 많았는데....

우리는 과연 주변에서 투명인간을 만들어 내는 하이랜더는 아니었는지 반성해 봅니다

                                                                                       -Always(恒常)-